Krisis manajemen, yaitu masalah yang terkait dengan manajemen, sering muncul di perusahaan dari berbagai sektor profesional. Ada banyak krisis manajemen yang terkait dengan manajemen personalia, produksi, membangun hubungan dengan mitra, dll. Seperti yang Anda ketahui, orang adalah sumber daya yang paling penting dari suatu perusahaan, dan dalam banyak hal keberhasilan pengembangan perusahaan tergantung pada manajemen personalia yang kompeten. Mari kita perhatikan krisis manajerial dalam personel dan pertimbangkan beberapa situasi yang dapat terjadi dalam kolektif kerja apa pun.
instruksi
Langkah 1
Krisis terkait dengan pembagian tanggung jawab yang rasional antara bawahan. Sering terjadi di kantor - beberapa bekerja tanpa lelah dan merusak kesehatan mereka (konsentrasi sembilan jam pada monitor komputer), sementara yang lain bekerja keras dari kemalasan (topik diskusi telah habis, teh diminum) dan merana dalam mengantisipasi akhir hari kerja. Paling sering, keselarasan ini terjadi antara pendatang baru dan karyawan berpengalaman yang telah memantapkan diri mereka sebagai orang lama dalam organisasi, dan yang percaya diri dengan stabilitas tempat kerja mereka. Jika keadaan ini tidak dihentikan tepat waktu, maka ketidakpuasan karyawan yang bekerja akan tumbuh, dan ini akan menghasilkan pergantian personel, dan, memang, personel yang berharga. Krisis ini dapat ditangani dengan cara yang orisinal. Biarkan manajer mempekerjakan orangnya sendiri yang tidak akan diketahui siapa pun. Tugas karyawan baru tidak hanya membuat kesan pekerja keras, tetapi juga melakukan penyelidikan untuk mengidentifikasi karyawan yang malas dan kemungkinan perpeloncoan dalam tim. Jadi dia belajar tentang pendapat karyawan tentang kepemimpinan dan tentang kinerja sebenarnya dari tugas masing-masing karyawan - baik itu magang atau kepala departemen. Manajer juga dapat melakukan pengawasan video departemen, tetapi ada risiko kamera terdeteksi.
Langkah 2
Krisis promosi. Situasinya akrab - dua karyawan bekerja dalam periode waktu yang sama, tetapi satu dipromosikan, dan yang lainnya tidak. Dalam hal ini, dendam mental dan kecemburuan sering muncul. Keputusan berikut akan membantu penunjukan promosi yang adil: mengumumkan pembukaan posisi manajemen kepada karyawan. Untuk mengambilnya, Anda harus lulus ujian untuk memastikan bahwa keterampilan dan pengetahuan Anda sesuai dengan posisi ini. Tawarkan untuk mendapatkan pelatihan serius dalam bentuk mengikuti pelatihan, seminar, dll. Beberapa karyawan akan ingin menghabiskan waktu luang mereka untuk kegiatan pelatihan. Dan karyawan yang benar-benar menginginkan pertumbuhan karir akan berusaha sebaik mungkin, yang akan diperhatikan oleh rekan kerja dan tim manajemen.
Langkah 3
Krisis terkait dengan kenaikan gaji. Karyawan menuntut upah yang lebih tinggi, dan direktur berpegang pada anggaran. Oleh karena itu, ada keengganan untuk bekerja, sikap apatis terhadap kantor, kebencian terhadap atasan. Lihatlah situasi di pasar tenaga kerja - berapa gaji yang dimiliki pesaing Anda. Kemudian evaluasi kinerja masing-masing karyawan dan, sesuai dengan analisis yang dilakukan, berikan bonus dan bonus kepada karyawan yang benar-benar layak menerima peningkatan remunerasi moneter untuk pekerjaan mereka.
