Tiket pesawat yang tidak dapat dikembalikan telah diperkenalkan secara resmi di Rusia. Biaya tiket "tidak dapat dikembalikan" akan lebih rendah daripada yang dapat ditukar. Pada April 2014, Presiden Rusia menandatangani RUU yang sesuai. Maskapai penerbangan Rusia menyukai inovasi ini. Adalah penting bahwa penumpang akan dapat memulihkan uang yang dihabiskan dalam beberapa kasus, menggunakan jaminan yang disetujui oleh hukum.
Itu perlu
Dokumen medis yang mengkonfirmasi alasannya, yang disediakan oleh hukum
instruksi
Langkah 1
Jangan mengandalkan pengembalian uang yang dihabiskan dengan membeli tiket dengan tarif "tidak dapat dikembalikan", kecuali jika Anda memiliki alasan luar biasa yang ditetapkan oleh undang-undang baru. Dalam hal ini, tidak masalah sama sekali dalam jangka waktu berapa Anda menghubungi operator. Lihat daftar alasan yang disetujui mengapa Anda bisa mendapatkan pengembalian uang untuk tiket Anda.
Langkah 2
Jangan ragu untuk meminta pengembalian uang dari administrasi maskapai penerbangan jika Anda sakit, atau anggota keluarga atau kerabat terdekat yang berencana terbang bersama Anda. Anggota keluarga termasuk anak-anak, orang tua dan pasangan. Di bawah kerabat - saudara laki-laki, saudara perempuan, cucu, kakek dan nenek. Bukti berupa dokumen medis diperlukan untuk mendapatkan uang kembali untuk alasan ini. Permintaan harus diterima selambat-lambatnya pada akhir check-in penerbangan.
Langkah 3
Refund harga penuh tiket non-refundable Anda jika anggota keluarga atau kerabat dekat telah meninggal dalam keluarga Anda. Persyaratan dokumentasi dan waktu sama seperti pada kasus sebelumnya.
Langkah 4
Dapatkan uang Anda kembali dari operator jika melanggar kewajiban kontrak untuk pengangkutan penumpang melalui udara. Ini bisa berupa penundaan, pembatalan, penjadwalan ulang keberangkatan, atau konsekuensi lainnya.
Langkah 5
Ketahuilah bahwa dalam beberapa keadaan, maskapai itu sendiri akan mengeluarkan penumpang dari penerbangan. Ada kalanya warga mengabaikan - aturan bea cukai dan paspor; pembatasan pengangkutan barang dan zat tertentu; persyaratan pembayaran tambahan untuk bagasi yang melebihi batas. Selain itu, beberapa penumpang menunjukkan perilaku yang tidak dapat diterima di dalam pesawat, menciptakan kondisi yang tak tertahankan untuk penerbangan, atau mengancam kehidupan dan kesehatan orang lain. Dalam skenario seperti itu, biaya tarif "tidak dapat dikembalikan" tidak akan diganti kepada penumpang.
Langkah 6
Ingat, jika maskapai memutuskan untuk mengeluarkan penumpang karena kondisi kesehatannya akan memerlukan kondisi khusus untuk transportasi, maka Anda akan mendapatkan pengembalian biaya penuh dari tiket.
Langkah 7
Harap dicatat bahwa maskapai asing sebelumnya tidak pernah dilarang oleh undang-undang dari tarif "tidak dapat dikembalikan". Jadi, jika Anda telah membeli tiket pesawat Eropa yang tidak dapat dikembalikan, Anda hanya bisa mendapatkan kembali pajak bandara tambahan dan, dalam kasus yang jarang terjadi, pajak bahan bakar. Karena itu, pertama-tama, lebih baik untuk mengklarifikasi apakah mungkin untuk menukarnya dengan tanggal lain atau menerbitkannya kembali untuk penumpang lain. Kondisi beberapa perusahaan asing memungkinkan ini dengan biaya tambahan.
